Når kaos bliver til klarhed i byggeriets voldgiftssager

Hos Molt Wengel får vi jævnligt nye sager ind, hvor kunden står midt i en optrappet konflikt. Her modtager vi store mængder information, der ofte er farvet af parternes forskellige synspunkter i sagen. Det er råt, det er personligt, og det er uden filter. Og sådan er det bare.

”Vi får det hele serveret – følelser, frustrationer og tekniske detaljer, som kun byggefolk kan levere dem. Men det er præcis her, vi kan begynde at skabe værdi,” fortæller advokatfuldmægtig Marc Top Christensen

Det første møde – fra støj til struktur

Allerede ved det første opstartsmøde begynder arbejdet med at skabe overblik. Vi lytter. Vi spørger. Og vi sorterer. Ikke fordi vi vil kontrollere fortællingen – men fordi vi gerne vil forstå den.

”Vores første opgave er at få alt det, kunden kommer med, kategoriseret. Hvor mange krav er der? Hvad handler de om? Er der en større fortælling bag? Og vigtigst: Skal vi direkte i voldgift – eller kan sagen stadig løses på anden vis?”

Fra det grove overblik bevæger vi os ind i detaljen. Hver mail, hver bestilling, hvert mødenotat bliver en brik i det samlede billede. Hele tiden med kunden med i processen.

Da alt ramlede – og vi samlede det igen

I en nylig konkret sag kom en kunde til os med et teknisk komplekst byggeri, der var kørt helt fast. Der var massive forsinkelser, samarbejdsproblemer og ændringer undervejs. Kunden var frustreret og udmattet – og bar samtidig på en følelse af at være blevet uretfærdigt behandlet.

”Kunden havde allerede leveret et stort stykke arbejde med at sætte det hele op – i grupper og mapper og med adskillige detaljer. Men det samlede billede fremstod ikke tydeligt for os, der kom udefra. Så vi valgte et andet greb” forklarer Marc.

Vi lavede en samlet fortælling. Vi lavede en tydelig tidslinje. Og vi illustrerede det hele visuelt – så både bygherre, modpart og voldgiftsret kunne se det, forstå det og følge med.

Når struktur bliver strategi

Det lyder simpelt; men det gør en enorm forskel. For selv den bedste juridiske argumentation kan forsvinde i kompleksitet. Når man får skabt en fortælling, der er tydelig, struktureret og visuelt stærk. Så står alt bare skarpere.

”En anden advokat kunne måske sige det samme som os i voldgiftssagen. Men det handler om, hvordan det bliver præsenteret. Hos os bliver alle detaljer vurderet og medregnet – og det mærker både kunden og modparten,” siger Marc.

I den konkrete sag endte vi med at bruge kundens egne følelser og oplevelser i den samlede fortælling af sagen. De var nemlig ikke bare støj. De var en del af kundens virkelighed i en byggesag, hvor parternes samarbejde var skiftet ud med bebrejdelser og skænderier.

Klarhed giver lettelse – og styrke

For kunden var vores behandling af sagen en lettelse. At få overblik. At blive taget alvorligt. Og at mærke, at kunden ikke stod alene i sin frustration. Og for os var det endnu et eksempel på, hvordan vores metode for håndtering af voldgiftssager – med kategorisering, overblik, visuelle greb og involvering af kunden – gør en reel forskel.

”Det handler ikke kun om jura. Det handler om mennesker, der står midt i noget svært. Vi hjælper dem med at finde hoved og hale og en vej frem – selv i voldgiftssag.”

Du er altid velkommen til at tage en uforpligtende dialog med Marc og hans team, hvis du står som bygherre i en optrappende konflikt e.l. Hellere ringe for tidligt end for sent; og vi står klar til at rådgive dig videre, uden at vi straks går ind i sagen. Ring eller skriv til Marc på tlf. +45 3577 9929 eller mail mtc@mowe.dk

Læs også nyhederne:

Debriefing - et skarpt værktøj i vores team for voldgiftsager

11-08-25

Når man fører en stor voldgiftssag, tæller hvert ord. Men også det, der sker bagefter. Hos Molt Wengel bruger vi systematisk debriefing til at gøre vores arbejde skarpere – allerede til næste sag.

I dette indlæg fortæller Amalie, hvordan ærlig refleksion og en fælles metode gør os klogere – og leverancerne bedre.

Læs om debrief som værktøj

Voldgift er en mulighed – ikke en nødvendighed

01-07-25

Når økonomiske uenigheder truer med at bremse byggeriet, havner sagen alt for ofte i voldgift. Men det behøver ikke ende der. Hos Molt Wengel arbejder vi for at genskabe dialog og finde løsninger, der skaber ro og fremdrift – uden at konflikten løber løbsk.

Læs indlægget her

Sådan skaber vi klarhed i komplekse samarbejder

04-06-24

Når samarbejdet mellem jurister, bygherrer og projektledere støjer, skyldes det ofte, at parterne taler forbi hinanden. Hos Molt Wengel arbejder vi aktivt med at bygge bro mellem fagligheder og gøre juraen meningsfuld i praksis.

I et indlæg fortæller Magnus, hvordan spørgeteknik, psykologisk indsigt og forståelse for kundens hverdag kan skabe klarhed og tillid i komplekse byggeprojekter.